👨💻Que faire en cas de bug ?
Contacter par mail :
Du Lundi au Jeudi
Laïs-Anaïs LACASTAIGNERATTE
06 48 26 11 14
01 45 14 14 40
Chargée de projet
En objet :
Déterminer un des 3 niveaux de priorité :
Anomalie Bloquante
Anomalie Majeure
Anomalie Mineure
Intégrer dans le mail une capture d'écran du bug + la description de l'anomalie et l'action qui à accomplie le bug.
Que faire en cas de problème d'affichage :
Dépublier la page
Restaurer la sauvegarde avant modification
Pour cela il suffit d'aller dans l'historique des mises- à-jours et restituer l'ancienne.
Si vous rencontrez des problèmes d’affichage des images dans le header, cela peut être dû à un problème de chargement du CSS, un zoom trop prononcé ou des des images cropées.
Étape 1 : Pour résoudre ce problème, connectez-vous au back-office de WordPress.
Étape 2 : Une fois connecté, rendez-vous sur Elementor, puis sur Outils, comme indiqué sur la capture d'écran.
Étape 3 : Une fois arrivé à cette étape, cliquez sur Outils. La page suivante devrait s'afficher.
Étape 4 : Cliquez ensuite sur “Régénérer les fichiers et les données” et “Synchroniser la bibliothèque”. Le pictogramme changera en une flèche de validation.
Étape 5 : Cliquez maintenant sur le bouton bleu où il est écrit “Enregistrer les modifications”.
Pour tout autre bug, n'hésitez pas à nous faire un mail.
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